Выпуск 1-22, 2023

Синдром профессионального выгорания у медицинских и социальных работников



1 ORCIDХохлова О.И., 1,2 ORCIDВасильченко Е.М., 1 ORCIDВерш В.А., 3 Лажинцева О.Б., 4 Арчибасова Ю.В., 5 Тюлькина Н.В., 2 ORCIDЖестикова М.Г.

1 ФГБУ “Новокузнецкий научно-практический центр медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов” Минтруда России, Новокузнецк, Россия
2 Новокузнецкий институт усовершенствования врачей — филиал ФГБОУ ДПО РМАНПО Минздрава России, Новокузнецк, Россия
3 ГАУЗ “Новокузнецкая городская клиническая больница № 1 имени Г.П. Курбатова”, Новокузнецк, Россия
4 Комитет социальной защиты администрации г. Новокузнецка, Новокузнецк, Россия
5 МБУ Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района г. Новокузнецка, Новокузнецк, Россия


РЕЗЮМЕ

ЦЕЛЬ. провести сравнительную оценку частоты встречаемости симптомов профессионального выгорания у медицинских и социальных работников, оказывающих услуги гражданам с выраженными ограничениями жизнедеятельности.

МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ. Проведено анкетирование сотрудников двух медицинских учреждений (медицинские работники — группа 1, n = 86) и сотрудников учреждения социального обслуживания населения (социальные работники — группа 2, n = 89). Наличие профессионального выгорания выявляли с помощью Опросника выгорания Маслач в адаптации Н.Е. Водопьяновой.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ. Признаки профессионального выгорания различной степени выраженности обнаружены у 96,6 % респондентов. У медицинских работников чаще, чем у социальных, встречались высокие и крайне высокие уровни симптомов психоэмоционального истощения, деперсонализации, редукции личных достижений: в 1,9 раза (р = 0,012), в 1,6 раза (р = 0,033), в 2,9 раза (р = 0,029) соответственно. При этом 31,4 % респондентов группы 1 и 7,9 % — группы 2 указали на перегруженность работой в связи с недоукомплектованностью штата; 29,1 % и 10,1 % соответственно — на частую необходимость выполнения дополнительной работы в связи с временным отсутствием коллег. Данный факт может объяснить более высокие уровни профессионального выгорания среди сотрудников медицинских учреждений. В то же время группа 2 характеризовалась более молодым, по сравнению с группой 1, возрастом (в среднем на 6,5 лет, р = 0,006), и более коротким стажем работы в учреждении (в среднем на 10 лет, р < 0,001), что может свидетельствовать как о «текучести кадров» среди социальных работников, так и о появлении в сфере социального обслуживания населения условий, привлекательных для специалистов более молодого возраста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Медицинские работники, в отличие от социальных, характеризуются более частой встречаемостью высоких уровней симптомов профессионального выгорания, что, возможно, связано с повышенной интенсивностью труда и перегруженностью.


КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: профессиональное выгорание; психоэмоциональное истощение; деперсонализация; медицинские работники; социальные работники

ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ: Hohlova O.I., Vasilchenko E.M., Versh V.A., Lazhintseva O.B., Archibasova J.V., Tulkina N.V., Zhestikova M.G. Professional Burnout Syndrome in Health Personnel and Social Workers: a Comparative Questionnaire-Based Survey. Bulletin of Rehabilitation Medicine. 2023; 22(1): 87-97. https://doi.org/10.38025/2078–1962–2023–22–1–87–97



Список литературы:




Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.

©
Эта статья открытого доступа по лицензии CC BY 4.0. Издательство: ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России.