Выпуск 4-98, 2020
Оригинальная статья
Психологическая помощь сотрудникам в условиях перепрофилирования федерального центра под работу с пациентами с COVID-19
1,2 Шурупова М.А., 1 Абдурахманов Р.А., 1 Есейкина Л.И., 1 Кутейникова Т.В., 1 Попова Д.А., 1 Пчелинцева E.С., 1 Русецкая С.В., 1 Хлюпина Е.А., 1,2,3 Микадзе Ю.В., 1 Гордеев М.Н., 1,3 Иванова Г.Е.
1 Федеральный центр мозга и нейротехнологий Федерального медико-биологического агентства, Москва, Россия
2 Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва, Россия
3 Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова Минздрава России, Москва, Россия
РЕЗЮМЕ
Помимо физической смертности и заболеваемости, пандемия COVID-19 оказывает широкое психосоциальное иэмоциональное влияние на все группы населения. Медицинские работники в перепрофилированных учреждениях испытывают беспрецедентные физические и психологические трудности. Руководствуясь принципами предоставления профессиональной психологической помощи сотрудникам, а также опираясь на анализ зарубежногоопыта, штатный коллектив психологической службы ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России организовал несколько формпсихологического сопровождения.Целью настоящего исследования являлось изучение методов и результатов разных форм психологического сопровождения и их эффективности в отношении диагностики и способов воздействия на факторы психологического неблагополучия у сотрудников в период перепрофилирования учреждения на прием больных с COVID-19.Выборка исследования включает в себя 578 сотрудников ФГБУ «ФЦМН» ФМБА России, которые были охвачены в ходе еженедельного обзвона; из них 25 человек участвовали в «социальном анкетировании»; 33 человека заполнили опросникиЭмоционального выгорания (MBI) и ГТР-7 (GAD-7); более 30 человек получили очную или дистанционную консультацию.Результаты анкетирований показывают, что, в основном, сотрудники реагировали на новые условия работы адекватно ситуации. Средние по группе обследованных работников значения показателей по шкалам «эмоциональноеистощение» и «деперсонализация» попадали в нормальный интервал средних значений этих показателей для медицинских работников, работающих в России.Результаты изучения эффективности различных методов психологического сопровождения показывают, что дляработы с психологическими проблемами, возникающими у сотрудников в новых условиях, наиболее эффективным оказывалось очное консультирование и поддержка, а для выявления актуальных проблем организации работы сотрудников и выстраивания вертикальной коммуникации между персоналом и руководством – еженедельныйобзвон и «социальное анкетирование».В заключение можно сказать, что наш опыт показал важность сохранения функционирования штатной психологической службы для оказания помощи персоналу в условиях чрезвычайной ситуации для системы здравоохранения.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: COVID-19, коронавирус, психологическое сопровождение сотрудников, психологическое неблагополучие, перепрофилирование
ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ: Шурупова М.А., Абдурахманов Р.А., Есейкина Л.И., кутейникова Т.В., Попова Д.А., Пчелинцева E.С., Русецкая С.В., Хлюпина Е.А., Микадзе Ю.В., Гордеев М.Н., Иванова Г.Е. Психологическая помощь сотрудникам в условиях перепрофилирования федерального центра под работу с пациентами с COVID-19. Вестник восстановительной медицины. 2020; 4 (98): 99–108. https://doi.org/10.38025/2078-1962-2020-98-4-99-108
Список литературы:
- Wong A. H., Pacella-LaBarbara M. L., Ray J. M., Ranney M. L., Chang B. P. Healing the Healer: Protecting Emergency Health Care Workers’ Mental Health During COVID-19. Annals of Emergency Medicine. 2020. DOI:10.1016/j.annemergmed.2020.04.041
- Kang L., Li Y., Hu S., Chen M., Yang C., Yang B. X., Wang Y., Hu J., Lai J., Ma X., Chen J., Guan L., Wang G., Ma H., Liu Z. The mental health of medical workers in Wuhan, China dealing with the 2019 novel coronavirus. Lancet Psychiatry. 2020; 7 (3): e14. DOI:10.1016/S2215-0366 (20)30047-X
- Rajkumar R. P. COVID-19 and mental health: A review of the existing literature. Asian Journal of psychiatry. 2020; (52): 102066. DOI:10.1016/j. ajp.2020.102066
- Grover S., Dua D., Sahoo S., Mehra A., Nehra R., Chakrabarti S. Why all COVID-19 Hospitals should have Mental Health Professionals: The importance of mental health in a worldwide crisis! Asian Journal of Psychiatry. 2020; (51): 102147. DOI:10.1016/j.ajp.2020.102147
- Заманаева Ю.В., Фрумкин А.А. Психологическая помощь медицинскому персоналу: постановка проблем и возможные пути решения. Информационный бюллетень для врачей госпитальных эпидемиологов, организаторов здравоохранения и врачей других специальностей. СПб. 2005: 18 с.
- Lai J., Ma S., Wang Y., Cai Z., Hu J., Wei N., Tan H. Factors Associated With Mental Health Outcomes Among Health Care Workers Exposed to Coronavirus Disease 2019. JAMA Network Open. 2020; 3 (3): e203976. DOI:10.1001/jamanetworkopen.2020.3976
- Luo M., Guo L., Yu M., Wang H. The Psychological and Mental Impact of Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) on Medical Staff and General Public-A Systematic Review and Meta-analysis. Psychiatry Research. 2020; (291): 113190. DOI:10.1016/j.psychres.2020.113190
- Kang L., Ma S., Chen M., Yang J., Wang Y., Li R., Hu S. Impact on mental health and perceptions of psychological care among medical and nursing staff in Wuhan during the 2019 novel coronavirus disease outbreak: A cross-sectional study. Brain, Behavior, and Immunity. 2020; (87):111-117. DOI:10.1016/j.bbi.2020.03.028
- Lu W., Wang H., Lin Y., Li L. Psychological status of medical workforce during the COVID-19 pandemic: A cross-sectional study. Psychiatry Research. 2020; (288): 112936. DOI:10.1016/j.psychres.2020.112936.
- Wang S., Wen X., Liu B., Dong Y., Hu Cui M. Psychological influence of Coronovirus disease 2019 (COVID-19) pandemic on the general public, medical workers and patients with mental disorders and its countermeasures. Psychosomatics. 2020. DOI:10.1016/j.psym.2020.05.005
- Рыбина О. В. Клинико-психологические характеристики синдрома профессионального «выгорания» у врачей. Новые Санкт-Петербургские врачебные ведомости. 2004; (1): 73-75.
- Zhang J., Wu W., Zhao X., Zhang W. Recommended psychological crisis intervention response to the 2019 novel coronavirus pneumonia outbreak in China: a model of West China Hospital. Precision Clinical Medicine. 2020; 3 (1): 3-8. DOI:10.1093/pcmedi/pbaa006
- Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. СПб.: Питер (Серия «Практикум»). 2009: 336 с.
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.
©
Эта статья открытого доступа по лицензии CC BY 4.0. Издательство: ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России.